Доставка

Доставка для нашего интернет-магазина не менее важный этап работы с клиентом.

Мы осуществляем доставку на дом или в офис ежедневно с 10:00 до 18:00, после 18-00 по договоренности, на следующих условиях:

Минимальная сумма заказа — 1 500 рублей, вне зависимости от адреса доставки.

Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 50 000 рублей, необходимо указать городской телефон, если городского телефона нет, доставка в этом случае может быть осуществлена только после предоплаты.

1) Доставка по Москве в пределах МКАД:

При стоимости заказа свыше 5 000 рублей — бесплатно.

При стоимости заказа от 1 500 рублей до 5 000 рублей — 250 рублей.

2) Доставка по Московской Области до 5 км от МКАД:

При стоимости заказа свыше 5 000 рублей — 350 рублей.

При стоимости заказа от 1 500 рублей до 5 000 рублей — 450 рублей.

Доставка за пределы МКАД свыше 5 км. — оговаривается индивидуально.

Стоимость услуги доставки не зависит от объема заказа.

3) Самовывоз Подробнее  ТУТ

Получение крупногабаритного заказа весом свыше 10 кг:

Подъем вручную на этаж, за одну единицу товара — 100 рублей.

При использовании лифта — бесплатно.

Получение крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется Вашими силами.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, Вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.

Убедительная просьба при получении проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

Гарантия

Вся продукция проходит обязательную проверку, комплектуется инструкцией на русском языке, и оформляются гарантийные документы.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;

Возврат / обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Оформив доставку, Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа у оператора интернет-магазина

по телефонам : +7(499) 390-75-85 ,  +7(962) 367-53-53

С уважением, команда ВсеНаПикник.Ру!